Sleman – Sebagai upaya peningkatan kepatuhan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ, PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta menggelar kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan Program SIGAP Instansi. Pada Jumat, 24 Juli 2026, petugas Jasa Raharja melaksanakan kunjungan ke PT Putra Remaja Sentosa yang berlokasi di Jalan Siliwangi No. 15, Demakijo, Banyuraden, Gamping, Sleman. Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi jemput bola untuk memperkuat hubungan dengan wajib pajak badan usaha sekaligus meningkatkan akurasi pendataan kendaraan bermotor yang dimiliki perusahaan.
Dalam kegiatan tersebut, petugas melakukan verifikasi dan pembaruan data kendaraan yang masih menjadi aset perusahaan maupun kendaraan yang telah dialihkan kepemilikannya. Data hasil pendataan selanjutnya akan diperbarui melalui aplikasi Ceri Jasa Raharja guna mendukung validitas database kendaraan bermotor serta meningkatkan efektivitas program pembinaan wajib pajak. Selain itu, petugas juga memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan dalam pembayaran PKB dan SWDKLLJ sebagai bentuk kontribusi dalam mendukung perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jalan.
Kegiatan CRM dan SIGAP Instansi ini dihadiri oleh Arif Amrullah selaku Pengurus PT Putra Remaja Sentosa dan Budhi Sulistyo selaku Penanggung Jawab Samsat Kodya. Dalam suasana yang komunikatif dan konstruktif, kedua pihak berdiskusi mengenai pengelolaan administrasi kendaraan perusahaan serta pentingnya menjaga kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ secara tepat waktu.
Berdasarkan hasil kunjungan yang telah dilaksanakan, diperoleh data sebanyak enam Nomor Polisi (Nopol) dengan total Outstanding (OS) SWDKLLJ sebesar Rp757.500. Temuan tersebut akan menjadi bahan tindak lanjut melalui pendekatan CRM, SIGAP, serta kegiatan pendataan dan pembinaan kepada wajib pajak guna mendorong penyelesaian kewajiban administrasi kendaraan bermotor secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja berharap dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan badan usaha terhadap kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ sekaligus mendukung peningkatan collection rate Kanwil D.I. Yogyakarta. Sinergi yang terjalin antara Jasa Raharja dan para mitra perusahaan diharapkan mampu menciptakan budaya tertib administrasi kendaraan bermotor serta memperkuat perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jalan di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta.
Budhi Sulistyo selaku Penanggung Jawab Samsat Kodya menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi ke PT Putra Remaja Sentosa merupakan salah satu langkah proaktif Jasa Raharja dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak badan usaha terhadap kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Melalui kunjungan langsung ini, Jasa Raharja dapat membangun komunikasi yang lebih efektif dengan perusahaan sekaligus memastikan data kendaraan yang tercatat sesuai dengan kondisi sebenarnya di lapangan.
Menurut Budhi, kegiatan CRM dan SIGAP tidak hanya berfokus pada pendataan kendaraan bermotor, tetapi juga menjadi sarana edukasi dan pembinaan kepada perusahaan mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan. Pembaruan data kendaraan yang masih dimiliki maupun yang telah dialihkan kepemilikannya menjadi bagian penting dalam menjaga akurasi database pada aplikasi Ceri Jasa Raharja. Data yang valid akan mendukung efektivitas program pembinaan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mempermudah pelaksanaan tindak lanjut terhadap kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Budhi Sulistyo mengapresiasi keterbukaan dan kerja sama yang diberikan oleh PT Putra Remaja Sentosa selama pelaksanaan kegiatan berlangsung. Ia berharap sinergi yang telah terjalin dapat terus ditingkatkan sehingga kesadaran dan kepatuhan perusahaan dalam memenuhi kewajiban PKB dan SWDKLLJ semakin baik. Dengan kolaborasi yang kuat antara Jasa Raharja dan para mitra usaha, diharapkan dapat mendukung peningkatan collection rate, memperkuat tertib administrasi kendaraan bermotor, serta memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat melalui optimalisasi perlindungan dasar kecelakaan lalu lintas.
